寫給使用傲梅產(chǎn)品的朋友們:
非常感謝國(guó)內(nèi)很多的朋友對(duì)我們產(chǎn)品的喜歡和支持,曾記得2010年的時(shí)候,分區(qū)助手只有英文版,除了一少部分朋友直接在使用英文版的免費(fèi)版,還有一部分朋友在論壇上討論著希望有人能漢化分區(qū)助手。所以我們自己漢化了分區(qū)助手的2.6版本并在10年12月左右發(fā)布了頭款中文版,此中文版盡管有很多不足和不夠強(qiáng)大的地方,但無損調(diào)整分區(qū)大小能輕松完成,所以事隔大半年后,出奇地在論壇上看到了很多用戶的好評(píng),那一刻,我們很是激動(dòng)和熱血沸騰。于此,在11年8月左右才正式?jīng)Q定在國(guó)內(nèi)也要一直升級(jí)和完善,為更多的國(guó)人朋友帶去更多方便,以此感謝朋友們對(duì)傲梅產(chǎn)品的看好、支持與關(guān)注。
在大家的陪伴中,分區(qū)助手走過了五個(gè)年頭。到今天,分區(qū)助手越過了很多對(duì)手,在國(guó)內(nèi)成為無損分區(qū)有名的磁盤分區(qū)軟件。這一切都是源于大家,也源于傲梅科技的愿景“讓億萬(wàn)用戶受益于傲梅產(chǎn)品,讓傲梅產(chǎn)品成為行業(yè)標(biāo)桿”。為什么這么說呢,傲梅產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)一直本著完全免費(fèi),同時(shí)無廣告,無插件,無捆綁在做。在國(guó)內(nèi)的盈利是負(fù)的,沒有大家言語(yǔ)上和精神上的驅(qū)動(dòng),較難持續(xù)這么多年。當(dāng)然,我們也不是神,很多朋友都在問,這樣的完全免費(fèi)同時(shí)又無廣告,傲梅如何盈利呢?其實(shí),傲梅的盈利一直在國(guó)外市場(chǎng),賺了一定的老外朋友的錢。沒有傲梅英文版的產(chǎn)品也就不會(huì)有傲梅中文版的產(chǎn)品,其實(shí)這也是一種新的商業(yè)模式:國(guó)外收費(fèi)+國(guó)內(nèi)免費(fèi),傲梅公司也倡導(dǎo)有更多的創(chuàng)業(yè)者使用這種模式。此模式不同于國(guó)內(nèi)1+X的模式,主要的區(qū)別在于,國(guó)外可以光明正大的買軟件,國(guó)內(nèi)可以干干凈凈的免費(fèi)。在國(guó)內(nèi)不要去想這個(gè)X種增值服務(wù),就是要將X搬到國(guó)外去。
這些年做國(guó)外市場(chǎng),我們也經(jīng)歷了些小故事。比如:國(guó)外的用戶購(gòu)買一份軟件后,問在自己的電腦上安裝并卸載后,允不允許再次安裝到老婆的電腦上。因?yàn)槟菚r(shí)候購(gòu)買一份傲梅的軟件只能安裝到一臺(tái)電腦上,因?yàn)檫@些原因,為實(shí)現(xiàn)給用戶多一點(diǎn)的關(guān)懷,所以后來我們產(chǎn)品支持購(gòu)買一份安裝到兩臺(tái)電腦。在國(guó)外,也會(huì)遇到要求退款的用戶,為了能讓用戶滿意,我們做到90天無條件退款,做到只要不滿足就可以要求退款。其實(shí)直到現(xiàn)在很多同行或?qū)κ侄际琴?gòu)買一份只能安裝在一臺(tái)電腦上,關(guān)于退款有的同行或?qū)κ秩允?0天有條件的。我們的理解是作為一個(gè)產(chǎn)品要能解決用戶的問題,否則用戶有權(quán)要求無條件退款?;蛟S大家在想,軟件產(chǎn)品的利潤(rùn)高,做這些事都沒有多大關(guān)系。其實(shí)做這些需要勇氣,這里涉及到用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的博弈,用戶價(jià)值體現(xiàn)在不要賺那么多錢,商業(yè)價(jià)值是相反的。我們會(huì)偏向用戶價(jià)值,優(yōu)先實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值。
現(xiàn)在傲梅的磁盤分區(qū)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)備份產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟,盡管如此,仍有很大的改進(jìn)空間。當(dāng)前主要是從大家的建議和意見中找改進(jìn),這真的非常感謝很多網(wǎng)友,給我們發(fā)郵件寫很多很好的建議,大篇幅的建議,這些建議令我們興奮,讓我們產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力。作為創(chuàng)業(yè)者的我們,這種建議、意見以及網(wǎng)友肯定所產(chǎn)生的動(dòng)力會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于直接的金錢帶來的動(dòng)力。這種內(nèi)動(dòng)力,推動(dòng)著我們持續(xù)地做好今天,明天以及后天??傊?,我們的初衷不變,堅(jiān)定不移地為國(guó)人朋友帶去更多好處,堅(jiān)韌不拔地為國(guó)外的朋友帶去更多方便,為實(shí)現(xiàn)此而奮斗。
Founder of AOMEI in 2015